Softphone Office 1600/1600IP
Veelzijdigheid betekent vrijheid
Efficiënter werken in een team
Door te werken met de Office 1600IP ontstaat de mogelijkheid voor een call centre (ACD groep) met vele eigenschappen die alleen beschikbaar zijn in beduidend kostbaarder call centre applicaties zoals het in- en uitloggen van agenten, pauzes en een te configureren wrapup tijd. De ingebouwde CRM applicatie, customer relation management tool met de worktickets, een gedeeld team journaal en werkgroep toetsen biedt een gemakkelijke manier om gegevens te delen tussen verschillende agenten. Met gebruikmaking van de supervisor functies kan een agent het team monitoren en beheren.
Flexibiliteit en mobiliteit
Met de Office 1600IP blijft u in contact waar u ook bent, op kantoor, thuis of onderweg. Doordat er een naadloze integratie is met de Ascotel IntelliGate DECT toestellen en het mogelijk is een "Twinmode” tussen het vaste en het mobiele toestel te creëren bent u verzekerd van mobiele communicatie als dit nodig heeft. Waar u ook bent, slechts een IP toegang naar het netwerk van uw bedrijf is alles wat u nodig heeft om te beschikken over alle functionaliteit van uw bureautoestel.
Kenmerken
 |
• Toegang tot het communicatiesysteem vanaf elke locatie.
• ACD groepen met mogelijkheid tot het inloggen en uitloggen, pauzes en configureerbare wrap-up tijd.
• Ingebouwd customer relationship management tool (work tickets).
• Gedeelde team journaal functie.
• Gemakkelijke en snelle tekstberichtgeving
• Onbeperkt aantal team, functie en verkortekeuze nummertoetsen
• Haak contact ondersteuning voor comfortabel gebruik.
• Hoge kwaliteit spraak via de USB, Bluetooth of geluidskaart door middel van een handset of headset.
• Het telefoonboek is te koppelen met Microsoft Exchange contactlijsten.
• Compatible met Ascotel DECT Twin comfort.
• Open interface naar CTI applicaties.
Systeemvereisten
- Windows PC, 500 MHz
- 256 MB RAM
- 50 MB vrije ruimte op harde schijf
- Ethernetconnectie
|
Brochures
User manuals
|
User manual Office 1600/1600IP
, Frans
, PDF
, 1.0 MB
|
|
|
User manual Office1600/1600IP
, Engels
, PDF
, 1.05 MB
|
|
|
User Manual Office 1600/1600IP
, Nederlands
, PDF
, 1,11 MB
|
|
