Aastra Smart Center is a multi-media contact center platform for inbound calls and offers every essential aspect to design future customer dialogues. Chat or social media, you are always available to your customers via their preferred medium.

Aastra Voice Portal is a multi-media and IVR-platform (Interactive Voice Response) for all the IVR functions required in the market. The platform supports current programming interfaces and can optionally be equipped with voice recognition and TTS.

Aastra InTouch+ is meer dan een softphone, het is een Unified Communications client die ervoor zorgt dat gebruikers, inclusief contact center agents, direct toegang hebben tot alle beschikbare collega's en informatie.

Het ultieme doel voor elk bedrijf is het opbouwen van langdurige relaties en loyaliteit met klanten. Aastra Solidus eCare contact center is volledig toegewijd in het verzorgen van het beste contact met uw klanten.